تقوم البوابة بجمع، حفظ، وتنظيم جميع تقارير المريض الطبية بشكل آمن، مع إمكانية مشاركتها مع الأطباء عند الحاجة، والحصول على نتائج الفحوصات. لتحسين التواصل بين المريض ومقدمي الرعاية.

توفير نظامًا مرنًا لحجز المواعيد مع الأطباء والمستشفيات المعتمدة، مع التأكد من توافق الوقت مع احتياجات المريض وتقديم تأكيدات فورية. يساعد ذلك على تقليل الانتظار وتحسين تجربة خدمات المرضى.

مساعدة المريض في وضع خطة علاجية متكاملة تشمل تقييم الحالة الصحية، تحديد التخصص المناسب، اختيار المستشفى أو الطبيب الأنسب، وتنظيم الجدول العلاجي كاملًا. يعتمد التخطيط على معلومات طبية واضحة لضمان أعلى درجات الأمان والراحة.

يقدم فريق ميدكس متابعة مستمرة بعد انتهاء العلاج، تشمل مراجعة تطور الحالة، الإجابة عن استفسارات المريض، والتنسيق مع الطبيب لتحديث الخطة العلاجية عند الحاجة. تضمن الخدمة استمرار الدعم حتى اكتمال الشفاء.

ميدكس تقدم رحلات استشفائية مخصصة تشمل الإقامة، الراحة، والعناية في بيئات مناسبة للتعافي، مع إمكانية اختيار مواقع استشفائية في البحر الميت، المنتجعات الصحية، أو وجهات أخرى داعمة للصحة.

يشمل ذلك استقبال المريض في المطار، توفير وسائل نقل مريحة، وتنسيق الانتقال بين المستشفى، الفندق، ومراكز الفحوصات. تهدف الخدمة إلى توفير رحلة سلسة وراحة تامة للمرضى القادمين من الخارج.

من اهم خدمات المرضى امكانية استلام الفواتير، مراجعتها، وتسديدها إلكترونيًا عبر أنظمة دفع آمنة ومعتمدة، مما يسهل الإجراءات المالية ويوفر شفافية كاملة.